🖤 Algemene Voorwaarden – De Fetishwinkel
Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2025
1. Bedrijfsgegevens
De Fetishwinkel
📧 E-mail: info@defetishwinkel.nl
🌐 Website: www.defetishwinkel.nl
KvK: 81570694
BTW-nummer: NL003578676B63
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, overeenkomsten en leveringen via De Fetishwinkel.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Producten
De Fetishwinkel verkoopt producten voor volwassenen (18+).
Door een bestelling te plaatsen verklaar je minimaal 18 jaar oud te zijn.
Alle producten worden zorgvuldig gecontroleerd en discreet verpakt verzonden.
Afbeeldingen op de website zijn ter illustratie; kleuren, vormen of verpakkingen kunnen licht afwijken.
4. Prijzen
Alle prijzen op de website zijn in euro’s, inclusief btw.
Eventuele verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.
Prijswijzigingen en typefouten zijn voorbehouden.
5. Bestelling en betaling
Een bestelling is definitief zodra de betaling succesvol is afgerond.
Je kunt veilig betalen via:
- iDEAL
- Bancontact
- Creditcard (Visa, Mastercard)
- Klarna Achteraf Betalen
Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding voor maximale veiligheid.
6. Verzendkosten en levertijd
Wij verzenden je bestelling discreet binnen 1-4 werkdagen na ontvangst van betaling.
Verzendkosten:
- Nederland: €6,95 (gratis verzending vanaf €69,-)
- België: €7,95
Levertijden zijn indicatief; De Fetishwinkel is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.
7. Discrete verzending
Alle bestellingen worden geleverd in neutrale verpakkingen zonder logo’s of verwijzingen naar de inhoud.
De afzender op het verzendlabel is anoniem — jouw privacy staat voorop.
8. Retourbeleid
Om hygiënische redenen kunnen de volgende producten niet worden geretourneerd:
- Geopende of gebruikte artikelen
- Glijmiddelen, stimulators, orale sprays, poppers of andere vloeibare producten
- Lingerie, toys en producten die in direct contact komen met het lichaam
Ongebruikte en ongeopende producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
Neem hiervoor eerst contact op via info@defetishwinkel.nl voor de retourinstructies.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
9. Garantie
Wij staan in voor de kwaliteit van onze producten.
Ontvang je een product dat defect of beschadigd is? Neem dan binnen 7 dagen contact met ons op.
Afhankelijk van de situatie vervangen wij het product of ontvang je je aankoopbedrag terug.
10. Aansprakelijkheid
Gebruik van alle producten geschiedt op eigen risico.
De Fetishwinkel is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik, onvoorzichtigheid of allergische reacties.
11. Leeftijdsbeperking
Onze producten zijn uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar of ouder.
Door een bestelling te plaatsen, verklaar je dat je voldoet aan deze leeftijdsgrens.
12. Privacy en discretie
Wij respecteren jouw privacy.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van je bestelling en nooit gedeeld met derden.
Meer informatie vind je in onze privacyverklaring.
13. Overmacht
In geval van overmacht (zoals stakingen, natuurrampen, pandemieën of storingen bij vervoerders) kan De Fetishwinkel de levering opschorten of de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.
14. Klachten en geschillen
Wij doen er alles aan om je tevreden te houden.
Heb je een klacht? Meld dit via info@defetishwinkel.nl.
We reageren binnen 5 werkdagen.
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
15. Contact
Voor vragen over bestellingen, retouren of producten:
📧 info@defetishwinkel.nl
Wij reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.